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[12-January-2022] 개인정보 처리방침 개정 안내

LG Developer 개인정보처리방침 개정 안내

안녕하세요.

LG Developer의 개인정보처리방침과 관련하여 아래와 같이 변경 내용을 사전 공지하오니, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

감사합니다.

 

주요 개정 내용

  • 개인정보 수집 항목 추가 및 삭제, 사이트 별 비즈니스 파트너 대상 수집 항목 분리

 

변경 일정

  • 사전 공지일: 2022년 1월 12 (수)
  • 개정 시행일: 2022년 1월 19 (수)

 

개인정보처리방침 주요 개정 사항

항목

변경 전

변경 후

변경 사항

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

(2) 스마트폰 부트로더 잠금 해제 요청 시 수집 항목 : 스마트폰 모델명, IMEI, Device ID

없음

서비스 종료로 인한 항목 삭제

없음

(2) 리소스 자료 다운로드 및 문의: 성(Last name), 이름(First name), 회사명, 직급, 이메일 주소

자료 다운로드 및 문의 시 수집하는 개인정보 추가

없음

(3) 뉴스레터 전송을 위한 수집 항목 : 이메일 주소

뉴스레터 수신 동의 시 수집하는 개인정보 추가

(4) 자동 수집: 방문기록, 쿠키, 로그정보(접속 및 이용로그)

(4) 자동 수집: 방문기록, 쿠키, 로그정보(IP주소, 접속 및 이용로그)

자동 수집 항목 중 IP주소 수집 추가

(3) 비즈니스 파트너 서비스 권한 획득 시 수집 항목 : 회원 이름, 회사 이름, 회사 설립 연도, 회사 웹 사이트 URL, 파트너의 제공 솔루션 이름

(5) 비즈니스 파트너 권한 획득 과정에서 다음과 같은 정보가 수집될 수 있습니다.

 

사이트 별 비즈니스 파트너 대상 수집 항목 명확히 분리

2) 수집 방법
  - 홈페이지를 통한 회원 정보 수집, 로그분석 프로그램을 통한 자동 로그 수집

2) 수집 방법
  - 홈페이지를 통한 회원 정보 수집
  - 뉴스레터 수신 동의를 통한 이메일 주소 수집
  - 로그분석 프로그램을 통한 자동 로그 수집

뉴스레터를 위한 개인정보 수집 방법 추가

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

1) 서비스 제공을 위한 정보 활용
온라인 기술 문의 응대, 전자 메일 발송, 부트로더 잠금 해제 요청 폰의 정품 인증 여부 확인 및 부트로더 잠금 해제 키 발송

1) 서비스 제공을 위한 정보 활용
온라인 기술 문의 응대, 전자 메일 발송, 고객 관리, 고객 문의에 대한 답변 제공, 리소스 자료 (브로셔, 백서, 동영상 등) 제공, 파트너십 제안 검토, 파트너십 제안 수락/거절을 위한 처리, 사이트 이용 권한 부여/거절을 위한 처리

부트로더 잠금 해제 관련 항목 삭제,

자료 다운로드 및 문의 응대 항목 추가, 파트너십 처리 항목 추가

3) 회원 관리:
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 민원 처리, 온라인 상담, 전화통화/전자메일 발송 등 고지사항 전달의 목적으로 사용

3) 회원 관리:
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 민원 처리, 온라인 상담, 전화통화/전자메일, 뉴스레터 발송 등 고지사항 전달의 목적으로 사용

뉴스레터 발송을 위한 개인정보 이용목적 추가

없음

5) 뉴스레터 전송
최신 뉴스, 업데이트 정보 등을 전달하기 위한 뉴스레터 전송

뉴스레터 발송을 위한 개인정보 이용 목적 추가

3. 수집한 개인정보의 제3자 제공 및 공유

2) 계약 이행을 위해 필요한 경우(서비스 업무)

2) 계약 이행을 위해 필요한 경우(서비스 업무)   또는 뉴스레터를 통한 공지가 필요한 경우

뉴스레터 발송을 위한 개인정보 제3자 제공 및 공유 추가

4. 개인정보 처리 위탁

2) 업무 위탁 동의

- 위탁업체 : LG CNS㈜
     - 위탁업무 내용 : 광고성 정보/안내 메일 전송을 위한 고객정보 추출, 오프 라인 문서 스캔/보관 업무, 이메일, 게시판 문의 응대, 유선 상담, 서류 및 물품 발송 등

2) 업무 위탁 동의

- 위탁업체 : LG CNS㈜
     - 위탁업무 내용 : 광고성 정보/안내 메일 전송을 위한 고객정보 추출, 오프 라인 문서 스캔/보관 업무, 이메일, 게시판 문의 응대, 유선 상담, 서류 및 물품 발송 등

- 위탁업체: 메일침프 (mailchimp.com)

   - 위탁업무 내용: 뉴스레터 전송

뉴스레터 발송을 위한 개인정보 위탁 내용 추가

5. 개인정보의 국외 이전

없음

5. 개인정보의 국외이전

회사는 서비스 제공 목적 및 이용자의 편의 증진 등을 위하여 이용자의 정보를 아래와 같이 국외로 전송하거나, 국외에서 관리할 수 있으며, 회사의 개인정보 국외 이전 내역은 아래와 같습니다.

 

1) 이전받는 업체: 메일침프

이전 국가: 미국

이전되는 개인정보 항목: 이메일 주소

이전받는 자의 목적, 보유·이용기간 및 이전일시 및 방법: 뉴스레터 전송 업무, 회원의 뉴스레터 수신 동의 시 네트워크를 통해 이전되며, 회원의 탈퇴 또는 뉴스레터 구독 해제 신청 시까지 보관

 

뉴스레터 발송을 위한 개인정보 국외 이전 내용 추가

6. 수집한 개인정보의 보유 및 이용 기간

     - 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
       보존항목:  이메일(아이디)
     - 부트로더 언락 : 부트로더 언락키 발급 후 3년
       보존항목 : 스마트폰 모델명, IMEI, Device ID

- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
    보존항목 : 이메일(아이디)
  - 리소스 자료 다운로드 및 문의 사항에 대한 기록 : 1년
    보존항목: 성(Last name), 이름(First name), 회사명, 직급, 이메일 주소
  - 뉴스레터 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
    보존항목 : 이메일 주소

서비스 종료로 인한 부터로더 언락 항목 삭제, 자료 다운로드 및 문의 응대를 위한 개인정보 보유 및 이용 기간 추가, 뉴스레터 발송을 위한 개인정보 보유 및 이용 기간 추가

10. 개인정보 자공 수집의 목적 및 거부에 관한 사항

없음

3) 구글 애널리틱스 (Google Analytics) :
LG전자 LG Developer는 이용자가 사이트와 어떻게 상호 작용(예 : 가장 자주 방문하는 페이지 및 오류 메시지가 표시되는 경우)를 측정하고 사용자 경험을 개선하기 위해 구글 애널리틱스를 사용합니다. 데이터의 비밀유지 및 보안유지를 위한 구글 애널리틱스의 데이터 관련 정책에 대해 자세히 알아 보려면 구글 애널리틱스의 개인정보 보호 및 보안 페이지 (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ko)를 방문하시기 바랍니다.  구글은 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout에서 구글 애널리틱스에서 개인 데이터 사용을 차단하는 방법에 대한 설명을 제공합니다.

구글 애널리틱스를 통한 수집 목적 및 거부 사항 추가

이의 제기 및 관련 문의

  • 개정된 개인정보처리방침 내용에 이의제기 및 문의사항이 있으신 경우 developer@lge.com으로 연락주시면 안내 드리겠습니다.
  • 당사 홈페이지 개인정보처리방침의 개정 내용에 동의하지 않으시는 경우, 거부의사 표시(회원탈퇴)를 하실 수 있습니다.
  • 개정 시행일 전까지 별도의 의사표시가 없는 경우에는 개정 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.